La refonte d’un site internet est une étape cruciale dans la vie d’une entreprise. Que ce soit pour rafraîchir son design, optimiser son référencement naturel ou encore pour améliorer l’expérience utilisateur (ou même tout cela à la fois !), cette démarche ne doit pas être prise à la légère. Une refonte ratée peut avoir des conséquences catastrophiques sur votre business.
Voici les 7 étapes essentielles pour réussir la refonte de votre site web :
Commencez par analyser minutieusement votre site actuel :
Cette phase diagnostique est cruciale. Elle vous permet d’établir une base de référence claire. Elle révèle les forces à conserver et les faiblesses à corriger.
Si vous ne définissez pas d’objectifs clairs pour votre refonte, il y a des risques pour qu’elle soit complètement ratée. Et que vous deviez probablement la refaire d’ici quelques temps.
Pour fixer de bons objectifs, rien de tel que la méthode SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels). Par exemple : « augmenter le taux de conversion de 2% à 3,5% dans les six mois suivant la mise en ligne ».
Une fois vos objectif définis :
Cette étape pose les fondations stratégiques de votre refonte. Elle garantit que chaque décision ultérieure servira vos objectifs business.
Commencez par développer une arborescence intuitive, qui reflète les parcours naturels de vos utilisateurs. Le but est guider naturellement les visiteurs pour qu’ils effectuent l’action de votre choix (demande de devis, prise de contact, achat d’un produit, inscription à votre newsletter…).
Une bonne arborescence est en outre un véritable atout pour votre positionnement sur les moteurs de recherche.
Une fois l’arborescence validée, c’est parti pour le design ! Commencez par définir la charte graphique et l’identité visuelle de votre marque, puis créez le webdesign de la page d’accueil. De préférence, en la déclinant pour le mobile et l’ordinateur.
Si besoin, vous pouvez créer des wireframes pour visualiser la structure de chaque type de page. Et élaborer des maquettes détaillées pour les pages les plus importantes.
Profitez-en pour définir un design system cohérent qui standardisera tous vos composants d’interface.
La qualité de cette phase détermine l’expérience utilisateur finale. Un design centré sur l’utilisateur est la clé d’un site performant et différenciant.
Commencez par identifier les mots-clés stratégiques à cibler selon leur potentiel d’acquisition. Ne vous contentez pas de cibler des mots clés à fort trafic (souvent très concurrentiels), envisagez également les mots de longue traine. Pour cela, utilisez divers outils et notamment la Google Search Console. L’avantage d’avoir un site déjà existant, c’est qu’il y a plein de données intéressantes à analyser : il serait dommage de s’en priver.
Organisez ensuite vos mots clés en clusters, et établissez un ou plusieurs cocons sémantiques : cette étape est facultative, mais fortement recommandée pour un positionnement optimisé sur les moteurs de recherche.
Optimisez méthodiquement chaque page déjà existante pour le référencement naturel. Structurez vos contenus avec une hiérarchie claire facilitant la lecture et l’indexation. Optimisez également vos images à cette étape.
Puis, rédigez des contenus à forte valeur ajoutée qui répondent aux questions de vos visiteurs et adaptés au parcours d’achat client. Par exemple, un comparateur si vous visez la phase de considération, ou un article informationnel si vous en êtes plutôt à la phase informationnelle.
Renforcez le tout avec un bon maillage interne.
Le contenu est le cœur battant de votre site. Sa qualité et sa pertinence influencent directement votre visibilité et votre capacité à convertir. Une refonte de site mal exécutée peut avoir de sérieuses conséquences sur votre visibilité : sélectionnez avec soin le prestataire qui se chargera de votre refonte !
Choisissez la solution technique la plus adaptée à vos besoins (CMS, framework, solution headless). Pour ma part, je travaille principalement WordPress. Etant développeuse web, je maîtrise divers langages de programmation (PHP etc), et j’apprécie l’infinité de possibilités que m’offre ce CMS.
Intégrez ensuite le design de votre site, en veillant à ce qu’il soit bien responsive (c’est-à-dire, agréable d’utilisation sur toutes tailles d’écran). Importez toutes les données à conserver de l’ancien site.
Ajoutez ensuite tous les contenus préalablement rédigés, importez les médias, et mettez en page chacune des pages du site.
Optimisez rigoureusement les performances techniques pour maximiser la vitesse de chargement. Vous pouvez tester les performances de votre site avec l’outil gratuit Google PageSpeed Insights. Si votre note mobile est inférieure à 90, il y a encore des choses à améliorer !
Enfin, sécurisez votre site contre les vulnérabilités courantes, et adaptez-le à la législation en vigueur.
La qualité technique de votre site influence directement l’expérience utilisateur. Elle impacte également votre référencement et votre sécurité.
Refondre un site internet demande une expertise technique et stratégique. Si vous souhaitez être accompagné dans cette transition, je peux vous aider à concevoir un site performant, optimisé pour le SEO et pensé pour convertir vos visiteurs en clients.
L’un des plus gros problèmes rencontrés suite à une refonte de site web ? Les erreurs 404 et pages orphelines. Car oui, lors d’une refonte complète, on est susceptible de supprimer / modifier / ajouter beaucoup de pages et de liens.
Aussi, listez de manière exhaustive toutes les URL de votre site actuel. Et pour chacune d’entre elles, déterminez leur sort à l’issue de la refonte. Quelques conseils :
Ensuite, réalisez un audit de pré-lancement :
Pour ma part, avant chaque lancement public, je mets à disposition les sites de mes clients sur des adresses url temporaires. Mes clients peuvent ainsi tester leur nouveau site en conditions réelles, et me faire part de leurs retours.
Une fois que tout est validé, planifiez soigneusement le déploiement en minimisant les risques de perturbation. Puis, passez votre site en HTTPS, générez un sitemap.xml et soumettez-le à Google.
Ensuite, place à la communication ! La refonte de votre site est une occasion incroyable pour booster votre visibilité et vos ventes. Ne passez pas à côté !
Préparez des publications sur les réseaux sociaux, un article pour alimenter votre blog ainsi qu’un dossier de presse à envoyer aux journalistes et médias de votre secteur. Si vous disposez d’un système de newsletter, c’est également de prévenir tous vos abonnés de cette grande nouveauté.
Afin de marquer le coup, profitez-en pour mettre en place une action commerciale :
Une refonte ne s’arrête pas à la mise en ligne : c’est un processus d’amélioration continue ! Surveillez intensivement les indicateurs critiques dans les semaines suivant la mise en ligne.
Le lancement n’est pas une fin mais un début. L’amélioration continue transforme votre site en un atout commercial toujours plus performant.
Une refonte réussie résulte d’une approche méthodique et stratégique. Elle nécessite une vision claire de vos objectifs business et des besoins de vos utilisateurs. Chaque étape construit sur la précédente, formant un processus cohérent qui maximise vos chances de succès.
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